Tu Contador
Fecha de actualización: 01/09/2025
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL MODULO TU CONTADOR
1. Aceptación de los Términos
El acceso y uso de los servicios de pago a través de ARCA (en adelante, "ARCA") mediante la aplicación WAYA (en adelante, "La app") implican la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "TyC"). Al operar con ARCA dentro de la aplicación, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos TyC.
2. Descripción del Servicio
ARCA es un proveedor que permite la gestión y el pago de servicios públicos y privados a través de la App, tales como electricidad, agua, gas, telefonía, internet, seguros, servicios de streaming, entre otros.
Mediante esta integración, los usuarios pueden:
- Realizar pagos de forma inmediata o programada sin que el usuario tenga que realizarlo manualmente.
- Obtener comprobantes electrónicos de pago.
- Visualizar información pública relacionada al estado tributario del usuario
3. Condiciones de Uso
Los pagos se realizan a través de Pago mis Cuentas, servicio proporcionado por Newpay, utilizando cualquiera de los medios de pago habilitados. Para operar con ARCA, el usuario deberá estar registrado y contar con identidad validada en la App. El servicio está disponible los 7 días de la semana, las 24 horas, salvo interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor. Al aceptar los "T&C" el usuario presta conformidad para que la App utilice su clave fiscal, cuit y dni para modificar el estado tributario del usuario, inscribir al usuario en ARCA de ser necesario, dar de alta y/o baja de monotributo y recategorización mediante la aplicación. Al aceptar los "T&C" el usuario presta conformidad para visibilización de sus datos públicos, generar facturas y notas de crédito, generación VEP de pago, alta y baja del monotributo, entre otros.
4. Confirmación de Pagos
Todo pago realizado a través de ARCA será confirmado por la App mediante un comprobante electrónico disponible en el historial de transacciones. El tiempo de acreditación depende del tipo de servicio y la entidad prestadora. En algunos casos puede demorar hasta 72 hs hábiles. Es responsabilidad del usuario verificar que los datos ingresados (entidad, número de cliente, importe) sean correctos antes de confirmar la operación.
5. Costos y Comisiones
El uso del servicio ARCA a través de la App puede estar sujeto a comisiones o cargos por gestión, los cuales serán informados con anticipación antes de confirmar el pago. Dichos cargos pueden variar según el proveedor de servicios o el método de pago utilizado.
6. Responsabilidad
La App actúa como intermediario en la gestión del pago, pero no es responsable por errores o demoras atribuibles al proveedor del servicio (ARCA) o a la empresa prestadora del servicio final (Pago mis cuentas). En caso de errores en el pago por datos incorrectos proporcionados por el usuario, la App no asumirá responsabilidad ni podrá garantizar la reversión del pago. Para reclamos vinculados a pagos realizados, el usuario deberá contar con el comprobante y podrá iniciar un reclamo desde el Centro de Ayuda de la App.
7. Suspensión o Modificación del Servicio
La App se reserva el derecho de:
- Suspender temporal o definitivamente el acceso a ARCA.
- Modificar las condiciones operativas o de acceso.
- Incluir nuevos servicios o eliminar los existentes.
8. Protección de Datos
Toda información personal utilizada para operar con ARCA se gestiona conforme a la Política de Privacidad de la App y la normativa vigente en materia de protección de datos personales. (Ley 25.326- Protección de datos personales)
9. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada de su aplicación, existencia, alcance, cumplimiento, interpretación, ejecución o validez será sometida a los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición específica de orden público en contrario. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones de Uso, WAYA S.A., con CUIT 33718330179, establece como domicilio la calle Humberto Primo 101, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
10. Deslinde de Responsabilidad
En esta cláusula, el término WAYA S.A. incluirá a sus directores, gerentes, representantes, apoderados, empleados, contratistas, agentes y operarios. Se deja expresamente aclarado que las actividades realizadas por WAYA S.A se limitan a servicios digitales automatizados de gestoría.
WAYA S.A. no asume responsabilidad por decisiones fiscales, legales o contables adoptadas por el usuario basadas en la información generada por la plataforma, ni por los servicios ejecutados por terceros. El usuario acepta que pueden surgir imprevistos como fallas en plataformas gubernamentales, cambios normativos, errores ajenos al sistema de la App, o cálculos aproximados. En tales casos, WAYA S.A. no será responsable por las consecuencias derivadas, aunque se compromete a actuar de buena fe y con diligencia para mitigar los impactos, incluyendo reprogramaciones o ajustes si fueran necesarios.
En cuanto a la información brindada en la plataforma, WAYA S.A. no será responsable por daños directos o indirectos derivados de decisiones tomadas por el usuario, incluyendo lucro cesante. Aunque se realizan esfuerzos razonables para asegurar la veracidad de la información, el usuario asume plena responsabilidad por su interpretación y uso.
Asimismo, WAYA S.A. no garantiza la disponibilidad permanente ni la continuidad del funcionamiento de la plataforma, y podrá suspender o cancelar el acceso del usuario sin previo aviso y sin responsabilidad indemnizatoria. Tampoco se responsabiliza por daños a software o hardware del usuario causados por el acceso a la plataforma o por redirecciones a sitios externos.